블로그에 글이 올라가도손님이 찾아오지 않는다면?
글은 발행되는데 문의가 늘지 않는다면 키워드, 콘텐츠, 개수를 점검해야 합니다.세 가지가 함께 맞아야 검색한 손님이 우리 가게를 발견합니다.
- 키워드
- 손님이 실제로 검색하는 단어여야 합니다
- 콘텐츠
- 광고 티가 나지 않는 읽히는 글이어야 합니다
- 개수
- 검색 결과에 여러 개가 함께 보여야 합니다
손님들은 어떤 식으로 검색할까요?
여러분 가게의 글이 보이시나요?
지역 + 업종으로 검색
새로운 손님이 검색하는 말
새로운 손님은 가게 이름을 모릅니다.이 화면에 없으면 그 손님은 오늘 다른 집으로 갑니다.
가게 이름으로 검색
이미 아는 손님이 확인하는 말
이름을 아는 손님은 여기서 결정합니다.글이 한 건이면 근거가 하나고, 여러 건이면 「많이들 가는 집」이 됩니다.
기자단과 체험단은 같은 상품입니다.
차이는 하나, 블로거가 매장을 직접 경험하는지 여부입니다.
01
블로그 기자단
방문 없이 정보로 쌓는 글
- 매장이 제공한 정보와 사진으로 발행한다
- 메뉴·가격·위치처럼 검색에 필요한 정보를 채운다
- 수량을 확보해 검색 결과의 밀도를 만든다
이런 경우검색해도 우리 글이 거의 없을 때
02
블로그 체험단
직접 방문해 경험을 남기는 글
- 블로거가 실제로 방문하고 촬영해 발행한다
- 웨이팅·응대·분위기처럼 방문해야 아는 것을 쓴다
- 결정 직전에 읽히는 후기가 된다
이런 경우글은 있는데 방문으로 이어지지 않을 때
무엇이 다르고, 무엇이 같은가
| 블로그 기자단 | 블로그 체험단 | |
|---|---|---|
| 글을 쓰는 사람 | 매장이 준 정보로 블로거가 작성 | 블로거가 직접 방문 · 촬영 후 작성 |
| 사장님이 준비할 것 | 매장 사진, 메뉴 · 가격 · 위치 · 예약 경로 | 방문 일정 협의, 체험 제공(메뉴 · 서비스) |
| 글에 담기는 것 | 검색에 필요한 사실 정보 | 방문해야 알 수 있는 경험 |
| 강한 자리 | 검색 결과의 개수 | 결정 직전의 신뢰 |
| 받는 것 | 발행 글 주소 전체 + 노출 현황 리포트 | |
| 월 발행 건수 | 상담에서 확정 | 상담에서 확정 |
| 발행까지 걸리는 기간 | 상담에서 확정 | 상담에서 확정 |
※ 건수와 기간은 업종 · 키워드 경쟁 상황에 따라 달라져 상담에서 함께 정합니다.
Solution 1
영역별 노출 개선
손님이 네이버에서 실제로 보게 되는 네 영역에서, 우리 매장이 왜 노출되지 않는지를 먼저 확인합니다.
- 통합검색
키워드를 검색했을 때 가장 먼저 보이는 영역입니다. 검색 의도에 맞는 제목과 본문 구성으로 노출 가능성을 높입니다.
- 블로그 탭
블로그 글만 모아 보는 영역입니다. 키워드 정확도와 발행 주기를 기준으로 글을 설계합니다.
- 스마트블록
주제별로 글이 묶여 보이는 영역입니다. 세부 주제를 나눠 발행해 진입 가능성을 넓힙니다.
- 인플루언서
인플루언서 콘텐츠가 별도로 노출되는 영역입니다. 업종에 맞는 블로거와 협업해 접점을 넓힙니다.
한 번 검색해 보면
가게 카드 안에 손님 글이 인용됩니다.
통합검색 첫 화면은 가게 카드가 차지하고, 그 아래에 손님이 쓴 글이 한 줄씩 딸려 나옵니다. 우리 글이 없으면 인용될 것도 없습니다.
Solution 2
방문을 부르는 원고 개선
손님이 매장을 고를 때 실제로 확인하는 정보를 기준으로 원고를 설계하고, 검색 키워드와 예약 경로가 함께 담기도록 가이드를 만들어 배포합니다.
- 제목에 검색 키워드 없음
- 메뉴 · 가격 정보 없음
- 위치 · 예약 경로 없음
개선 전
- 제목에 지역 + 메뉴 키워드
- 가격 · 주차 · 예약 한 블록
- 검색되는 태그 세 개
개선 후
※ 원고 예시는 구성 방식을 보여주기 위한 것이며 실제 게시글이 아닙니다.
Solution 3
검색 경쟁력 확보
같은 키워드에서 이미 노출되고 있는 글을 먼저 확인하고, 우리 매장에 비어 있는 주제부터 채워 나가도록 발행 계획을 세웁니다.
- 잘 노출되는 글을 찾고
상위 글의 제목 · 사진 수 · 구성 확인
노출되는 글 분석
- 우리 글과 비교해
비어 있는 항목이 곧 기회입니다
우리 매장과 비교
- 빈자리부터 채웁니다
경쟁 글에 없는 주제부터 발행
빈 주제부터 채우기
광고는 끄면 사라지지만검색 글은 그대로 남습니다
배달앱 광고나 전단지는 집행이 끝나는 순간 노출도 함께 끝납니다. 블로그 콘텐츠는 발행한 글이 그대로 남아 다음 달에도, 6개월 뒤에도 검색될 수 있습니다.
일회성 광고
0남은 콘텐츠
검색 콘텐츠
0쌓인 글
- 노출이 유지되는 기간
- 일회성 광고집행 기간만
- 검색 콘텐츠삭제 전까지
- 멈췄을 때
- 일회성 광고노출 즉시 중단
- 검색 콘텐츠기존 글은 유지
- 비용의 성격
- 일회성 광고쓰면 소진
- 검색 콘텐츠쌓이는 자산
※ 위 그래프는 발행 콘텐츠가 누적되는 구조를 설명하기 위한 예시이며, 검색 노출과 유입은 키워드 경쟁 상황과 플랫폼 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
서비스 진행 절차
계약보다 진단이 먼저입니다. 지금 검색 결과가 어떤 상태인지 확인하고, 필요한 만큼만 진행하시면 됩니다.
STEP 01
블로그 진단
- 우리 업종 키워드 현재 검색 결과 확인
- 경쟁 매장 글과 비교 결과 전달
STEP 02
계약 · 키워드 확정
- 진행 범위와 건수 협의 후 계약
- 목표 키워드와 발행 주제 확정
STEP 03
원고 제작 · 발행
- 업종에 맞는 블로거 매칭
- 매장 정보 확인 후 원고 검수 · 발행
STEP 04
노출 점검 · 리포트
- 발행 글 주소 전체 전달
- 노출 현황 확인 후 다음 주제 조정
03 · 04 단계는 계약 기간 동안 매달 반복됩니다. 한 번 발행하고 끝나지 않습니다.
